Frakt och leverans

Frakt och leverans
Vi på Hanna Stockholm strävar efter att leverera din beställning så snabbt och smidigt som möjligt. Här hittar du all information om vår frakt- och leveranspolicy.

Handläggningstid
Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar. När din beställning har skickats får du ett mejl med spårningsinformation.

Leveranstid
Den genomsnittliga leveranstiden är 3–7 arbetsdagar, beroende på leveransadress. Observera att leveranser kan försenas under högsäsong eller på grund av tullhantering.

Fraktmetod och ursprung
Alla beställningar skickas direkt från vår leverantör i Kina och levereras av PostNord eller annan samarbetspartner. Detta kan innebära att tullavgifter tillkommer beroende på mottagarland.

Fraktkostnader
Fraktkostnader visas i kassan och baseras på paketets vikt, destination och valt fraktsätt.

Ansvar vid leverans

• Om spårningsinformationen visar att paketet har levererats övergår ansvaret till kunden.
• Kontrollera att du har angett rätt adress. Eventuella fel måste rapporteras inom 24 timmar efter beställning.

Frågor?
Har du frågor om frakt eller leverans? Kontakta oss gärna på info@hannastockholm.com.